疫情就是命令，防控就是责任。2020年春节前夕，武汉新冠肺炎疫情突如其来，全国上下防控形势紧急而严峻。在公司党委的坚强领导下，作为公司疫情防控工作小组的日常工作机构，综合与人力资源部不畏困难、履职担责，面对大家提出的诸多“怎么办”，在部门党支部书记沈欣同志带领下，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，一方面快速了解研究吃透政策，准确排摸员工情况做到心中有数，制定行之有效的防控工作方案，并积极开展正向引导和宣传；另一方面切实履行职责，紧急采购防疫物资，狠抓防控措施落实，快速构建公司疫情防控工作责任制和联防联控工作体系，及时根据疫情变化调整完善应对措施，以高度的责任感和使命感，全力保障员工健康安全和企业正常运转。

一、快速反应，全力筹措防疫物资，迅速启动监测机制

春节前夕，综合与人力资源部敏锐预感到武汉肺炎疫情有蔓延爆发的风险，部门支委紧急发动，王晓颖、秦妍等党员群众多渠道努力筹措，在部门副总经理周林江的亲自操办下，春节前紧急采购到一批进口口罩、酒精棉等防疫物资，并发放到包括病假员工退休员工在内的公司全体员工手中。春节期间，部门员工群策群力，挖渠道，找资源，甚至还出现了支部全体党员同时在网上蹲点为公司抢购防疫物资的“热烈场面”，克服了防疫物资及物流管制、被紧急征用等困难，相继通过兄弟单位、电商平台、政府渠道、厂家直销等渠道筹备口罩、洗手液、消毒酒精、手套等物资，有力保障了公司春节延假和复工所需。复工后，又想方设法采购到数千只口罩。

第一批发放的防疫物资

快速落实公司防疫专题会议精神，综合与人力资源部于第一时间启动员工监测与日报机制，并将业务外包人员也纳入到疫情防控管理中。专人每天跟踪统计公司218名七类人员情况，每日滚动更新发布日报。对各部门进入办公区域人员实行登记备案制度，形成办公区域人员管控的红白名单严格管控机制，综合与人力资源部王晓颖春节期间每天统计汇总各部门预约进入办公区域的人员白名单，并由当日在园区值守的综合与人力资源部员工进行跟踪核查，确保办公区域疫情防控工作有效施行。

公司每日防控情况简报

二、精准施策，排摸情况制定防控方案，了解政策组织防疫宣传

复工前，为妥善应对即将到来的复工，为员工筑牢复工防疫堤坝，综合与人力资源部在仔细学习研究国家和政府公布的相关规定基础上，通过多次实地现场模拟演练，与上海电信、园区和川北大楼物业、食堂等方面不断沟通，部门内部支委扩大会多次讨论完善工作方案，并先后两次在公司层面专题会议讨论、审议，于2月7日正式发布《号百公司复工后疫情防控工作方案》并通知到部门员工。该方案把维护员工健康安全放在首位，坚决贯彻落实在党中央和市政府、集团公司有关疫情防控精神和规定，从成立疫情防控应急小组、全员日报监控、重点人员观察隔离、办公方式、办公区域管理、联防联控、物资保障、应急机制等方面一一明确具体应对举措。获得公司领导和员工的肯定，也被上海兄弟单位所借鉴。

为加强对公司员工的宣传教育，关心关爱员工心理健康，综合与人力资源部深入学习和了解防疫防控政策和知识，顾卿奕和王晓颖一起制作了《新型冠状病毒防疫参考手册》和《公司复工后防疫防控工作方案解读》等宣传资料，通过微信群、屏幕投屏等渠道进行宣传，以快速、易懂的传播力、引导力为员工认识疫情、解除恐惧、科学防疫、有效复工提供指导。同时，在各办公区域也早已贴上了防疫标语，提醒员工要注意劳逸结合，释放压力，增强信心。此外，综合与人力资源部总经理助理李瑾认真查阅相关材料，研究编写了《疫情防控期间劳动人事和风险识别和应对措施》以更好地管控企业风险。

公司防疫宣传资料

三、狠抓落实，夯实办公现场防疫管理，创新工作方式

复工后，综合与人力资源部依照工作方案严格落实相关举措。复工第一天，部门总经理沈欣早上7点多就赶到园区检查和指导现场工作，以发现问题为导向，注重执行细节，制定园区值班工作规范流程，完善现场物业安保防疫举措，履行园区楼长职责。部门建立园区值班人制度，全体党员参加每天轮班园区现场值班，实时掌握和通报川北、园区两地进出人员情况，强化疫情防控现场管理。针对员工特别关注的现场物业消毒情况，加强检查督促办公场所和关键部位的消毒，并每天把现场保洁消毒照片通过微信综合支撑群动态发布向员工进行信息传递，提高公开透明度，并接受大家的监督。

测体温、登记出入人员情况

办公区域消毒

    创新工作方式，如在会议保障方面，春节期间，综合与人力资源部开始通过互联网方式召开部门各类会议，对电话会议、企业微信、天翼云会议、钉钉等互联网会议平台使用体验，进行功能测试比较，有效支撑保障公司防疫会议正常进行。如在培训、招聘方面，李瑾和程愚积极筹划网上业务培训，协调电信学院资源保障，全部培训改为线上进行，招聘工作也充分利用互联网开展，通过线上收集简历、视频会议面试形式完成材料审核、初试和复试。

调试会议平台

四、部门各条线坚守岗位，坚持防疫经营两手抓

坚持防疫和生产经营两手抓。春节期间，部门支委沈欣、周林江多次到单位研究、协调、落实相关工作，部门支委肖擎宇到单位及时处理防疫相关机要文件、王旻洲到单位准备2月工资表，复工后，部门现场复工率达到近1/3，部门预算、考核、薪酬、培训、招聘、行政、文秘、信访、审计等工作有条不紊全面正常开展。

综合与人力资源部员工坚守岗位

在近一个月的疫情期间，园区和川北大楼到处都有综合部员工现场保障的身影。部门领导、支委成员以身作则、身先士卒，充分发挥战斗堡垒作用、靠前指挥，党员现场复工作表率、行政后勤人员不畏风险、履职尽责，部门各条线坚守岗位、各司其职，大家拧成一股绳，团结一心，互助合作。风雨过后见彩虹，我们有信心、有能力，坚决打赢这场疫情防控阻击战。（综合与人力资源部）