2023年1月6日，中国电信知识库年终峰会成功举办。总结经验展望未来，对支持知识库建设的优秀团队和个人给予隆重表彰，对陪伴知识库共同成长的全国同事们表示诚挚感谢。入会峰值1.9万，平均在线5000+，直播平台数次紧急扩容，充分展现了全国电信一家人的团结与活力、热情与温暖。

中国电信知识库平台，是中国电信面向全集团的在线知识中台。汇聚全集团政企业务发展生态资源，对接集团省公司信息互通渠道，打通知识能力与业务赋能转化路径和专家能力调用机制，促进知识成果沉淀和内容再生，全面提升政企相关人员的综合能力和业务效率。对内作为生产支撑系统，实现全集团经验的萃取和分享；对外作为体验式营销窗口，助力产业数字化业务拓展。

自2022年4月上线以来，汇集全国电信的产品、方案、案例、资质等14个行业百余热点领域的知识16000条以上，打造体验云实战板块，“拿来主义”为赋能减负，面对客户需求秒级展示、高效交流。

“知识库，虽然不是冲锋最前线攻城拔寨的大将军，但它可以成为：为前线提供炮火弹药的武器库、提供专家支撑的军师团、提升业务作战能力的利器，甚至凝聚团队力量的文化阵地。”在2022年电信集团知识库年终峰会上，中国电信政企信息服务事业群曹磊副总经理对知识库作出高度定位。

同时，中电数智朱庭俊副总经理大力倡导“深入一线、服务一线”，并对知识库持续做好务实赋能提出了指导意见与要求。

知识库平台将持续与人才云、原子能力等内部生产系统进行深度对接，全面部署智能化应用能力，打造成为集团智能敏捷的业务生产系统、集约高效的知识赋能平台、特色创新的交流互动空间。

赋能同心，知识同行，相信在全国电信人的陪伴与支持下，知识库定会排除万难，高效务实地为一线赋能、为客户赋能！